Question 1

IndexFinds 是什么？

Accepted Answer

IndexFinds 是一个商品发现平台，帮助您浏览来自微店、淘宝和 1688 等中国电商平台的商品。商品数量和详情会随审核与更新持续变化。

Question 2

如何创建账号？

Accepted Answer

点击右上角的「注册」按钮。您可以使用邮箱地址注册。注册后，您可以收藏商品并查看浏览记录。

Question 3

什么是代购？

Accepted Answer

代购是一种代为购买的服务，帮助您从中国电商平台购买商品并进行国际配送。当前可选平台请以代购目录为准。

Question 4

IndexFinds 是否免费使用？

Accepted Answer

是的！IndexFinds 完全免费。当您通过我们的链接购买商品时，我们会从代购平台获得少量佣金，不会向您收取任何额外费用。

Question 5

如何查找商品？

Accepted Answer

您可以按分类或品牌浏览，使用搜索栏输入关键词搜索，或尝试我们的以图搜图功能上传图片查找商品。

Question 6

什么是 QC 照片？

Accepted Answer

QC（质量检查）照片是买家收到商品后拍摄的真实照片。它们可以帮助您在购买前了解商品的实际质量。

Question 7

价格准确吗？

Accepted Answer

价格从人民币（CNY）换算为您所选的货币。实际价格可能因汇率波动而略有差异。

Question 8

可以比较不同卖家的商品吗？

Accepted Answer

可以！每个商品列表都展示了可选的 SKU、尺码、颜色和价格，方便您进行对比。

Question 9

支持哪些代购平台？

Accepted Answer

我们支持代购目录中实时展示的平台。您可以先进行对比，再在购买时选择偏好的平台。

Question 10

如何下单？

Accepted Answer

找到心仪的商品，点击「购买」按钮，选择您偏好的代购平台，系统将跳转至该平台的网站完成购买。

Question 11

你们处理支付或物流吗？

Accepted Answer

不处理。IndexFinds 仅是一个商品发现平台。所有支付、物流和客户服务均由您选择的代购平台处理。

Question 12

如果商品缺货怎么办？

Accepted Answer

库存由原始卖家管理。如果您通过代购平台下单时商品缺货，代购平台会通知您并办理退款。

Question 13

如何收藏商品？

Accepted Answer

点击任意商品上的爱心图标即可添加到收藏。您需要登录才能使用此功能。

Question 14

可以更改显示货币吗？

Accepted Answer

可以！使用顶部导航栏中的货币选择器切换支持的货币。价格将自动换算。

Question 15

如何更改语言？

Accepted Answer

使用顶部导航栏中的语言选择器，可在英语、中文、法语、德语、西班牙语、意大利语、葡萄牙语和阿拉伯语之间切换。

Question 16

如何联系客服？

Accepted Answer

您可以通过邮箱 support@indexfinds.com 联系我们，或加入我们的 Telegram 社区。

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